In 2026 spelen algoritmes een steeds grotere rol bij de zichtbaarheid en ranking van producten op marketplaces en zoekmachines. Zelfs één ontbrekend cruciaal attribuut, zoals een GTIN of categorie, kan het resultaat beïnvloeden, en daarmee ook de ervaring van klanten, die snelle service, gepersonaliseerde aanbiedingen en accurate productinformatie verwachten.
Platform-algoritmes, die steeds vaker AI-componenten bevatten, worden kritischer op de volledigheid en kwaliteit van productdata. Dit maakt correcte en gestandaardiseerde productinformatie niet langer optioneel: het is een strategische factor voor succes.
Waarom productdata zo belangrijk is
Productdata omvat alle informatie over een product: naam, prijs, omschrijving, afbeeldingen, specificaties, voorraadstatus, identifiers (EAN/GTIN), categorieën en metadata voor zoekmachines en marketplaces. Onvolledige of foutieve data kan directe gevolgen hebben, zoals:
- Minder conversies: verkeerde prijzen of ontbrekende specificaties zorgen dat klanten afhaken.
- Slechte vindbaarheid: zoekmachines en marketplaces kunnen producten verkeerd indexeren bij onvolledige of incorrecte data.
- Hogere retourpercentages: klanten die een product kopen dat niet overeenkomt met de beschrijving, sturen het sneller terug.
- Verlies van vertrouwen: een merk dat consequent onnauwkeurige informatie biedt, verliest klanten op de lange termijn.
In een markt waar concurrentie toeneemt en marges kleiner worden, is het belangrijk om deze gevolgen zoveel mogelijk te voorkomen.
“Google vertrouwt op accurate productdata om producten correct te identificeren en aanbiedingen aan relevante zoekopdrachten te koppelen” — Google Search Central
Data governance en standaardisatie: de sleutel tot succes
Het begint met een duidelijk beleid voor het verzamelen, beheren en controleren van productdata. Standaardisatie is cruciaal: uniforme formats, consistente attributen en duidelijke labeling zorgen dat data betrouwbaar blijft, ongeacht het platform. Veel organisaties gebruiken hiervoor een PIM-systeem (Product Information Management) als centrale bron van waarheid.
Voorbeeld: Een veelvoorkomend probleem is inconsistentie tussen systemen. Zo kan een kledingmerk in het ene systeem “M” gebruiken en in een ander “Medium” voor dezelfde maat. Dit veroorzaakt verwarring bij marketplaces en algoritmes en kan leiden tot een minder optimale klantervaring.
Automatisering als basis, met regie op uitzonderingen
Veel bedrijven vertrouwen tegenwoordig op AI-tools en automatische productfeeds om hun productdata te beheren. Die automatisering is juist essentieel: ze maakt kwaliteit schaalbaar, versnelt correcties en verlaagt handmatig werk.
Algoritmes kunnen ontbrekende velden signaleren en foutieve waarden detecteren. In de meeste gevallen is dat voldoende om feeds direct te verbeteren. Alleen voor merkkeuzes of uitzonderingen - bijvoorbeeld “M” of “Medium” als standaard - is menselijke regie nog nodig.
De meest effectieve aanpak zet daarom SaaS-automatisering centraal, aangevuld met gerichte menselijke controle:
- Automatische validatie: software spoort fouten op, markeert ontbrekende attributen en detecteert inconsistenties.
- Menselijke review op uitzonderingen: teams sturen bij op nuance, merkconsistentie en klantverwachting.
- Realtime updates: productinformatie verandert voortdurend, waardoor regelmatige checks essentieel zijn om verouderde data te voorkomen.
Feed-audittools en PIM-integraties maken het mogelijk om productfeeds structureel te monitoren en consistent te houden over alle verkoopkanalen. Zo wordt productdata niet alleen betrouwbaarder, maar ook schaalbaar wanneer het assortiment groeit.
Goed beheerde productdata als concurrentievoordeel
Bedrijven die hun productdata goed beheren, profiteren van betere zichtbaarheid op marketplaces, hogere conversies en minder retouren. Dit vraagt investeringen in data-infrastructuur en processen en kan op de lange termijn een sterkere marktpositie opleveren.
Productdata is bijna net zo belangrijk als prijs of levertijd, voor het succes van online verkoop. Het is een strategische asset die helpt klanten vertrouwen te geven, merkloyaliteit te versterken en de positie in een competitieve markt te verbeteren.