In de meeste gevallen verloopt een overstap naar een andere Comparison Shopping Service (CSS) zonder problemen. Het kan soms gebeuren dat Merchant Center daarna je gratis vermeldingen (free listings) niet meer goed toont. Dat komt door de manier waarop Google free listings aan een CSS koppelt, en het is goed op te lossen.

Belangrijk om te weten: het raakt alléén je free listings, niet het voordeel van CSS voor je betaalde Shopping-advertenties. Hieronder lees je waarom het gebeurt en hoe je het herstelt.

Waarom dit gebeurt

Google staat per website maar één CSS toe voor free listings. Die keuze kun je alleen aanpassen vanuit een Merchant Center-account dat aan Google Shopping CSS (de standaard) gekoppeld is én waarin je website is geclaimd.

Zit je Merchant Center aan een andere CSS gekoppeld, dan is die instelling vaak niet zichtbaar. Bij een overstap naar een CSS zoals Productbuddy kan zo de melding "CSS not selected for this destination" ontstaan. Google beschrijft dit in hun eigen artikel.

Zo los je het op

Volg de route die Google zelf adviseert:

1

Maak een nieuw, leeg Merchant Center-account

Je gebruikt dit account alleen om de instelling te wijzigen.

2

Claim je website

Claim daarin tijdelijk je website.

3

Open het CSS Dashboard

Ga naar het CSS Dashboard of de instellingen.

4

Selecteer Productbuddy voor Free Listings

Kies daar Productbuddy voor Free Listings. Daarna claim je je website weer in je originele Merchant Center en zou alles correct moeten werken.

Je hoeft in dit tijdelijke account geen producten, feeds of campagnes aan te maken. Het dient puur om de free-listings-instelling te kunnen wijzigen.

Goed om te weten

Ik zie de CSS-instelling voor free listings niet

Dat klopt: hangt je Merchant Center aan een andere CSS, dan is die instelling vaak verborgen. Daarom de route via een tijdelijk, leeg account hierboven.

Raakt dit mijn betaalde advertenties?

Nee. Dit speelt alleen bij je free listings. Het voordeel van CSS voor je betaalde Shopping-advertenties blijft gewoon werken.