Hoe beter AI begrijpt wat je verkoopt, hoe vaker het jouw product als passend antwoord kiest. Twee feedvelden helpen daar direct bij, en allebei worden ze vaak overgeslagen.
Producthighlights
Producthighlights zijn korte, scanbare opsommingen van je belangrijkste kenmerken. Je mag er twee tot honderd meegeven, maar vier tot zes werkt in de praktijk het best, elk maximaal 150 tekens. Ze beschrijven puur het product: waar het van gemaakt is, waarvoor het bedoeld is, wat het onderscheidt.
Er zitten wel duidelijke spelregels aan. Geen reclametaal, geen prijs- of actie-informatie, geen zoekwoorden die je erin propt, en niets wat al in je titel of omschrijving staat. Gewoon nette zinnen, geen hoofdletters of emoji. Google is daar in zijn documentatie vrij precies over, juist omdat highlights bedoeld zijn om snel te scannen, voor een mens én voor een model.
Dat scanbare is het hele punt. In één oogopslag zie je waar een product over gaat, en datzelfde geldt voor een AI-model dat in een fractie van een seconde beslist welk product bij een vraag past. Juist in AI-antwoorden en Shopping-resultaten helpt dat om jouw product te plaatsen tussen vergelijkbare opties.
Een sterke highlight is concreet en op zichzelf te begrijpen. "Waterdicht tot 10 meter" of "Machinewasbaar op 30 graden" zegt in een paar woorden precies waar een koper naar zoekt, terwijl "hoge kwaliteit" of "topaanbieding" niets toevoegt. Een goede vuistregel: denk aan de vragen die klanten je het vaakst stellen, en beantwoord die in je highlights.
Je producttype
Het tweede veld is je producttype, je eigen categorie-indeling. Anders dan de vaste categorieën van Google bepaal je die zelf, als een pad van breed naar specifiek. Ga daarin gerust de diepte in, het liefst drie niveaus of meer.
Een tas is dan niet zomaar een tas, maar valt onder Tassen, Schoudertassen, Leer. Die context helpt Google en AI begrijpen waar je product thuishoort en bij welke zoekintentie het past. Veel webshops blijven hier oppervlakkig en delen alles in onder één brede categorie. Daarmee laat je waardevolle context liggen, want hoe specifieker je indeling, hoe nauwkeuriger je product wordt gekoppeld aan wat iemand zoekt.
Wat wij ervoor doen
Wij clusteren je producten, verrijken hun kenmerken en bouwen aan het automatisch vullen van highlights en vraag-en-antwoord in je feed. Over een hele catalogus is dat ondoenlijk om met de hand bij te houden, en juist daar, over honderden producten, maken deze velden het verschil.
Pak een willekeurig product uit je shop. Zou een model uit je feed precies kunnen vertellen wat het is, voor wie het is en waar het thuishoort?