Die doorgestreepte van-prijs met een sale-label is meer dan een visueel trucje. Zodra hij verschijnt in je Shopping- en AI-resultaten, stijgt de conversie volgens cijfers van Google gemiddeld met 12,3% en de doorklikratio met 7,6%. Voor iets wat neerkomt op één veld dat goed staat, is dat een opvallend groot verschil.
Het komt alleen niet vanzelf in beeld. Veel webshops zetten een korting in hun shop, zien die netjes op de eigen productpagina staan, maar het label verschijnt nooit in Google. De reden is bijna altijd dezelfde: de actieprijs bereikt de feed niet op de manier waarop Google een korting herkent.
Hoe het label verschijnt
Google heeft twee prijzen nodig om een doorstreping te kunnen tonen: je gewone prijs en je actieprijs, in twee aparte velden. De actieprijs geef je door via een apart prijsveld naast je basisprijs, dat Google het sale_price-veld noemt. Staan die allebei in de feed en voldoet de korting aan de voorwaarden, dan verschijnt het sale-label vanzelf. Staat er maar één prijs, dan is er voor Google simpelweg niets om als korting te laten zien.
Neem een tas die je normaal voor 49,95 verkoopt en nu afprijst naar 39,95. Geef je beide bedragen door, de 49,95 als basisprijs en de 39,95 als actieprijs, dan ziet een klant de doorgestreepte van-prijs. Verlaag je in je shop alleen dat ene prijsveld naar 39,95, dan is dat voor Google gewoon je nieuwe prijs, zonder korting en zonder label.
De regels achter de korting
Het label verschijnt als de korting tussen de 5 en 90% ligt ten opzichte van je referentieprijs. Die referentieprijs is niet zomaar een bedrag dat je er even boven zet, maar je laagste prijs van de afgelopen 30 dagen. Dat is geen willekeurige Google-regel, het volgt uit de Europese Omnibus-richtlijn, waar in Nederland de ACM op toeziet: bij een aanbieding moet je de laagste prijs van de voorbije 30 dagen als vertrekpunt nemen. Een van-prijs die je vlak voor de actie kunstmatig ophoogt, telt dus niet mee.
Houd er daarnaast rekening mee dat een actieprijs niet eindeloos blijft staan. Geef je geen einddatum mee, dan toont Google het label maximaal 30 aaneengesloten dagen. Daarna gaat het ervan uit dat de actieprijs je nieuwe normale prijs is en verdwijnt de doorstreping, ook al staat de korting in je shop nog gewoon aan.
Waar het in de praktijk misgaat
De meeste gemiste labels komen door de manier waarop de korting is opgezet. Reken je een actie pas af in de winkelwagen of via een kortingscode, dan verandert je prijs in de feed niet, want er is geen aparte actieprijs doorgegeven. De klant krijgt zijn korting wel, maar Google ziet hem nooit.
Een tweede valkuil zit in de tekst. Woorden als "nu in de sale" of "gratis verzending" in je titel of omschrijving mogen niet van Google en leveren eerder een afkeuring op dan een label. De korting hoort thuis in het prijsveld, niet in de productnaam. Doe je het zo, dan komt hij betrouwbaar over, en juist die betrouwbaarheid maakt een echte doorgestreepte prijs sterker dan een kunstmatige korting die te mooi oogt om waar te zijn.
Wat wij ervoor doen
Wij zorgen dat je prijsvelden correct in je feed terechtkomen, zodat een actie ook echt als actie wordt herkend. Je gewone prijs en je actieprijs gaan als losse velden mee, elke dag opnieuw ververst vanuit je shop, zonder dat je er per product iets voor hoeft te doen.
Heb je binnenkort een actie gepland? Het verschil zit niet in hoe groot je korting is, maar in of Google en AI hem überhaupt als korting laten zien. Loop je actieprijzen er eens op na voordat de volgende sale live gaat, en kijk of ze echt als aparte actieprijs in je feed binnenkomen.