Sterren onder je producten in Google Shopping doen iets wat geen productfoto kan: ze geven vertrouwen op het moment dat iemand kiest. Producten met reviewsterren krijgen volgens cijfers van Google gemiddeld zo'n 5% meer clicks.

Die sterren komen er alleen niet vanzelf. Ze hebben een aparte reviewfeed nodig, los van je gewone productfeed. Waarom dat zo werkt, lees je hier. We leggen je graag uit hoe je in vier stappen van feed naar sterren komt.

Voordat je begint

Loop eerst even deze checklist na:

Een gekoppeld reviewplatform: WebwinkelKeur, Kiyoh, Webshop Keurmerk of Feedback Company.

Minstens 50 bruikbare productreviews in totaal, en minstens 3 per product voordat er onder dat product sterren verschijnen.

Een Merchant Center-account waarin je productfeed al draait.

Een reviewfeed. Die genereert Productbuddy automatisch uit je gekoppelde reviewplatform zodra je een Pro-abonnement hebt, en dan staat hij al klaar om te koppelen.

In vier stappen naar reviewsterren

1

Kopieer je reviewfeed-URL

Open in Productbuddy Producten › Feeds, zoek de kaart Productreview-feed en klik op Koppelen. Daar staat de kant-en-klare feed-URL.

2

Meld je aan voor Google Product Ratings

Dit doe je in Merchant Center via Add-ons › Productbeoordelingen, of via het aanmeldformulier van Google. Krijg je de vraag of je een aggregator gebruikt? Kies "No", want je koppelt deze feed zelf.

3

Voeg de feed toe als reviewbron

Ga in Merchant Center naar Instellingen › Gegevensbronnen › Bronnen van productreviews, kies Add product reviews met een scheduled fetch, en plak de feed-URL uit stap 1.

4

Controleer de verwerking

Bekijk de tabs Latest update en Your setup in Merchant Center. Daar zie je of Google de feed goed heeft opgehaald en of er nog iets rechtgezet moet worden.

Wat gebeurt er daarna

Google beoordeelt je feed en koppelt de reviews aan je producten. Reken op twee tot vier weken voordat de eerste sterren zichtbaar worden, want het is geen knop die je omzet. Bijhouden hoef je de feed daarna niet: Productbuddy ververst hem dagelijks, ruim binnen de maandelijkse upload die Google verlangt.

Als de sterren uitblijven

Je haalt de drempel niet

Onder de 50 reviews in totaal, of minder dan 3 per product, toont Google geen sterren. Blijf reviews verzamelen.

De koppeling klopt niet

Google matcht reviews op product-ID's. Staan GTIN of merk-plus-artikelnummer niet gelijk in je product- en reviewfeed, dan belandt een beoordeling nooit bij het juiste product.

Je wilt alleen je beste reviews sturen

Dat kan niet: Google vraagt alle reviews, ook de lagere. Een selectie op sentiment is reden voor afkeuring.

Je verwart het met winkelbeoordelingen

Dit gaat over Product Ratings, de sterren onder losse producten. Store Ratings, de beoordeling van je hele winkel, is een apart programma.