"AI schrijft generieke rommel." Dat bezwaar hoor ik vaak, en meestal klopt het. Alleen ligt het zelden aan de techniek. Het ligt aan wie de pen vasthoudt.
Generiek is wat je krijgt als niemand meekijkt
Een AI die alleen je productnaam en een categorie krijgt, kan weinig anders dan een net rondje om het onderwerp draaien. Het resultaat leest gladjes en zegt niets. Precies het soort tekst waar je je shop niet aan wilt verbinden.
Maar dat is een tekst zonder eigenaar. Jij weet waarom klanten bij jou kopen, welk merk je bewust niet noemt en welke term in jouw branche fout overkomt. Zolang die kennis nergens terechtkomt, kan geen enkel systeem er rekening mee houden.
Zeg wat er anders moet, in je eigen woorden
De bruikbaarste correctie is geen instelling maar een zin. "Noem het merk niet in de eerste regel." "Schrijf voor hobbyisten, niet voor professionals." "Wij zeggen sneldrogend, geen quick-dry."
Dat is hoe je het tegen een nieuwe collega zou zeggen, en het is genoeg. Je hoeft geen prompt te leren schrijven, je hoeft alleen te zeggen wat er mis is.
Het punt is niet dat je één tekst repareert. Het punt is dat die correctie blijft gelden. Een richtlijn die je één keer geeft, gaat mee naar de volgende tekst en de tekst daarna, zonder dat je hem opnieuw hoeft te noemen.
Controle is hier een vangnet, geen bijbaan
De angst bij automatisch schrijven is begrijpelijk, want straks staat er iets in je shop wat je nooit hebt goedgekeurd. Daarom kun je elke tekst zien voordat er iets naar je shop gaat, en kun je altijd terug naar hoe het was.
Dat is geen extra werk dat erbij komt. Het is de zekerheid die het mogelijk maakt om het wél uit handen te geven. Wie weet dat hij kan terugdraaien, hoeft niet elke regel te controleren.
Als het toch niet jouw toon is, dan is dat informatie en geen mislukking. Je zegt wat er anders moet en de volgende tekst houdt er rekening mee.
Wat wij ervoor doen
Bij categorieteksten kun je per tekst bijsturen in je eigen woorden, en de richtlijnen die je meegeeft blijven voor je hele shop gelden. Je ziet wat er komt te staan voordat het live gaat, en publiceren is altijd een expliciete keuze.
Hoe dat eruitziet staat op de pagina over categorie-intelligentie, en de gids over categorieteksten loopt de stappen na.
Welke zin zou jij als eerste meegeven als je één correctie mocht doorgeven aan iedereen die ooit voor je shop schrijft?