Een afgekeurd product in Google Merchant Center betekent dat het niet meer meedoet in Google Shopping en in de productresultaten die AI-zoekmachines daaruit halen. Voor je webshop is dat verloren zichtbaarheid op precies het moment dat iemand koopklaar zoekt. De afkeuring komt bijna nooit uit de lucht vallen. In de meeste gevallen gaat het om een handvol terugkerende oorzaken in je productdata.
Het is bovendien geen randgeval. Over de webshops die Productbuddy bedient, staat doorlopend een deel van de producten afgekeurd, en afgekeurde producten doen helemaal niet mee. Een grotere groep staat op beperkt. Dat is niet altijd een fout, want een product kan bewust niet meedoen aan bijvoorbeeld display- of local-inventory-advertenties, maar vaak zit er wel ruimte in de productdata. Bij het aansluiten van webshops komen steeds dezelfde oorzaken terug.
De eerste is een ontbrekende of ongeldige GTIN. Google gebruikt die code om je product te koppelen aan het juiste aanbod. Klopt de GTIN niet, of staat er een intern artikelnummer waar een echte barcode hoort, dan valt het product af.
De tweede is een verschil tussen je feed en je productpagina. Staat er in de feed een andere prijs of voorraadstatus dan op de landingspagina zelf, dan ziet Google dat als onbetrouwbaar en keurt het product af. Dit gebeurt vaker dan webshops denken, meestal doordat de feed niet gelijk op loopt met de winkel.
De derde is beeld. Een afbeelding met een logo, watermerk of promotietekst erin wordt afgekeurd, net als een afbeelding die niet laadt.
Daarnaast ontbreken vaak verplichte velden zoals merk of een geldige identifier, of is de landingspagina op het moment van controle niet bereikbaar.
Een deel van deze fouten los je aan de bron op. Productbuddy verrijkt je productdata en zorgt dat de feed die naar Merchant Center gaat compleet en consistent is met je winkel. Ontbrekende velden worden waar mogelijk aangevuld, en de feed wordt afgestemd op wat Google en AI-zoekmachines nodig hebben in plaats van op wat je webshop toevallig exporteert.
Het verschil tussen feed en landingspagina, veruit de vervelendste categorie omdat de afkeuring pas achteraf zichtbaar wordt, voorkom je door de feed automatisch mee te laten bewegen met je winkel in plaats van los bij te houden.
Begin bij de afkeurredenen in Merchant Center zelf, want die vertellen je per product wat er mis is. Groepeer ze: gaat het om identifiers, om prijs- of voorraadverschillen, of om beeld? Die drie dekken het overgrote deel. Los je ze structureel op in je databron, dan blijven ze weg in plaats van dat je ze product voor product handmatig herstelt.
Een uitgebreider overzicht van de duurste Merchant Center-fouten en wat ze je kosten staat in dit artikel. Wil je zien hoe Productbuddy je productdata feed-klaar maakt, kijk dan bij onze productoplossing.
Nadat je de oorzaak hebt opgelost, controleert Google het product opnieuw bij de volgende verwerking van je feed. Dat gebeurt doorgaans binnen enkele dagen.
Vaak zit het verschil in de identifier of de afbeelding van die specifieke variant. Google beoordeelt elk aanbod apart, dus één ontbrekende GTIN op een maat of kleur is genoeg.
Losse productafkeuringen niet, maar structurele problemen zoals prijsverschillen tussen feed en site kunnen bij herhaling wel je accountkwaliteit raken. Daarom is consistentie belangrijker dan het herstellen van losse gevallen.